„Die Scheinwerfer von außen“ auf die Wiener Staatsoper zu richten – das macht die Kommunikations- und Marketingchefin des Hauses am Ring seit nunmehr vier Jahren nahezu rund um die Uhr und mit großer Leidenschaft. Neben der Pressearbeit verantwortet sie die Kreation und Umsetzung von On- und Offline-Werbekampagnen, den Web-Auftritt, die Betreuung der Social Media-Channels sowie das umfangreiche CRM-Programm. Zusätzlich zu den Kommunikationsaufgaben wickelt Athanasiadis mit ihrem Team auch die Guided Tours ab, an denen allein in der letzten Spielzeit von 230.000 Menschen teilgenommen haben und leitet die Organisation des Wiener Opernballs. Die Öffnung des Hauses für neue, speziell auch jüngere Publika gelang mit Veranstaltungen und Maßnahmen wie die „Opera Pride Party“, die Neon-Leuchtschrift, die sichtbar nach außen funkt und ein Programm für junge Menschen unter 27 Jahren (U27), bei dem der Besuch von Generalproben und Vorstellungen für Oper und Ballett ab 10 € möglich ist. Am 7. Dezember eröffnete die Wiener Staatsoper im Künstlerhaus am Karlsplatz eine zweite Spielstätte – NEST (für Neue Staatsoper), ein Opernhaus mit Schwerpunktangebot für Kinder, Familien und Jugendliche. Marketing und Kommunikation für diese zweite Spielstätte wird dann ebenfalls von Athanasiadis geleitet. 2023/24 war das wirtschaftlich erfolgreichste Jahr in der Geschichte der Staatoper Was Susanne Athanasiadis besonders auszeichnet, ist ihr großes soziales Gewissen. So wurde auf ihr Betreiben hin 2023 im Rahmen des Opernballs eine große Solidaritätsaktion ins Leben gerufen, die in den ersten beiden Jahren bereits fast eine Million Euro für Österreich hilft Österreich sammeln konnte.